В последние годы жители многоквартирных домов все чаще сталкиваются с проблемами при оплате коммунальных услуг за воду. Вместо того чтобы учитывать реальные показания счетчиков, управляющие компании зачастую назначают тарифы по нормативу, что приводит к лишним затратам. Основная причина — многие управляющие компании игнорируют данные, переданные через личный кабинет на своем сайте. Юрист Ирина Сивакова в своем телеграм-канале (12+) поделилась полезными шагами, как поправить ситуацию.
Шаг 1. Получение выписки из истории сообщений
Для начала стоит обратиться в свою управляющую компанию с просьбой предоставить выписку из истории сообщений, которые вы отправляли через личный кабинет за определенный период. Этот запрос поможет вам подтвердить, что показания были переданы, и выяснить, отразили ли их в своих данных коммунальники. Такое подтверждение станет весомым аргументом, если управляющая компания попытается оспорить вашу правоту.
Шаг 2. Заявка на проверку счетчика
Если управляющая компания не может найти ваши сообщения или игнорирует факт их получения, имеет смысл подать заявку на проверку счетчика. Согласно пункту 31 Правил предоставления коммунальных услуг по постановлению Правительства РФ № 354 от 06.05.2011, исполнители обязаны провести проверку вашего прибора учёта в течение 10 дней с момента подачи вашего заявления. Этот шаг поможет удостовериться в корректной работе счетчика и исключить вероятные технические сбои.
Шаг 3. Подготовка заявления на перерасчет оплаты
Если проверка подтвердит исправную работу счетчика, следующим шагом станет подача заявления о перерасчете платы за период на основе фактических показаний. Здесь можно сослаться на пункт 61 тех же Правил № 354. Перерасчет обеспечит возврат излишне уплаченных средств и поможет в дальнейшем избежать ошибок в расчетах за коммунальные услуги.
Читайте также:
