Сначала я не понимал, что это такое. Но когда узнал, как они устроены, понял: это, возможно, будущее нашей розничной торговли.
Что такое даркстор и почему он не похож на обычный магазин
Я выяснил, что даркстор — это не просто склад и не совсем магазин. По сути, это гибрид, куда не пускают покупателей . Внутри работают только сотрудники и курьеры, собирающие онлайн-заказы.
Здесь нет привычных витрин и касс — всё пространство занято стеллажами с товарами. Такой подход экономит место и позволяет хранить до 7 тысяч наименований продукции .
Когда клиент делает заказ через приложение, сотрудники быстро собирают всё нужное, а курьер доставляет покупки домой. Это не просто удобно — это экономия времени и отказ от очередей.
Как крупные сети уже внедряют новую систему
Я узнал, что X5 Group , управляющая сетями «Пятёрочка» и «Перекрёсток» , уже запустила первые дарксторы в Москве. Судя по их результатам, проект оказался успешным — и теперь его активно масштабируют по другим регионам.
Компания «Магнит» пошла ещё дальше: в Санкт-Петербурге она открыла объекты площадью около 400 квадратных метров с ассортиментом более 7000 товаров — больше, чем в некоторых крупных супермаркетах.
В Подмосковье таких складов уже более двадцати , и прогнозы обещают трёхкратный рост к концу 2025 года.
Почему дарксторы удобны для бизнеса и клиентов
Когда я начал разбираться, стало очевидно: у такого формата есть весомые преимущества .
Во-первых, сотрудники работают эффективнее. Без покупателей в зале они сосредоточены только на сборке заказов, и это повышает скорость и точность.
Во-вторых, продукты хранятся лучше — никто не трогает их руками, не перекладывает и не роняет упаковки.
Кроме того, за счёт складской логистики магазины могут держать больше товаров на той же площади , а доставка становится быстрее.
Какие трудности создаёт новый формат
Однако, как я понял, и у дарксторов есть свои минусы.
Главный — отсутствие личного контакта с товаром . Покупатель не может выбрать яблоко «поприятнее» или проверить свежесть овощей. Это увеличивает риск возвратов и недовольства.
Есть и другой нюанс — пропадают импульсные покупки , те самые шоколадки и напитки, которые люди часто берут спонтанно у кассы. А ведь именно на них магазины зарабатывают немалую часть прибыли.
Как дарксторы меняют рынок труда и города
Меня особенно заинтересовало, как новый формат повлияет на занятость. Похоже, продавцы-консультанты постепенно уступят место сборщикам и курьерам . Это логично: физическая выкладка и обслуживание клиентов больше не нужны, зато возрастает роль логистики и скорости доставки.
Города тоже меняются. Дарксторы можно размещать в промышленных районах , где аренда ниже, а это освобождает дорогие площади в центре под кафе, офисы или жилые проекты, сообщает pg12.
Читайте также:
- Добавляю в герань по осени: даже еле живое растение пышно зацветает и зеленеет
- Не рискуйте своей жизнью по напрасу: что никогда нельзя делать в Африканских странах
- Выкупила нам с сыном полностью купе, а проводница посадила к нам трех вахтовиков - это что за новые правила от РЖД
- Пенсионеры должны это знать: В «Пятерочке» на кассе новый вид ловушки – каждый второй попадается на крючек
- Народные приметы и суеверия наших бабушек на все случаи жизни
