Когда на телефоне появляется звонок с незнакомого номера, внутри невольно сжимается сердце — никогда не знаешь, кто на другом конце провода. За последние пару лет мне пришлось выслушать столько невероятных историй про «угрозы» и «опасности» для моих счетов, что их хватило бы на целую книгу: то «служба безопасности банка» спасает мои накопления, то «Центробанк» предупреждает о взломе, то какие-то другие «компетентные органы» проявляют заботу.
Со временем начинаешь воспринимать это почти философски: да, моим деньгам грозит опасность… только вот денег там почти нет. Но мошенники не стоят на месте и постоянно придумывают новые уловки. Сейчас, например, появилась новая схема: звонки от имени МТС.
От ФСБ до МТС: как меняются мошенники
Раньше аферисты представлялись сотрудниками ФСБ, Следственного комитета или Сбербанка — с пугающими словами и зловещей интонацией. Сейчас тренды поменялись: к банкам добавились звонки от «мобильных операторов». Логика проста: телефон — ключ ко многим нашим сервисам. Потерять номер — значит потерять доступ к банковским счетам, почте и социальным сетям.
Когда я впервые столкнулся с этим типом звонков, даже завтрак пришлось отложить. На экране был незнакомый номер из другого региона, но я всё-таки ответил. На том конце прозвучал приятный женский голос:
— Добрый день! Это МТС.
Сердце на секунду ёкнуло: а вдруг действительно что-то не так с номером?
— Ваш тариф устарел и будет закрыт. Чтобы избежать блокировки, подтвердите согласие на переход на новый тариф.
Всё выглядело правдоподобно: мой старый тариф действительно уже не подключается новым клиентам, но «старички» вроде меня его ещё используют. Девушка говорила спокойно, вежливо, с заботой: мол, вас уведомили в личном кабинете, но вы не заметили, поэтому мы помогаем не остаться без связи.
Психология ловушки
В этот момент включается обычная тревога: «А вдруг я что-то пропустил? А если номер заблокируют?» Телефон давно стал больше, чем просто связью — это ключ ко всему. Страх потерять доступ работает на руку мошенникам.
Казалось бы, всё просто: подтвердить переход на новый тариф.
— Я подтверждаю, — сказал я, одновременно удивляясь длине разговора. Обычно операторы тратят на такие звонки пару минут, а тут уже семь! Спрашивают, как часто пользуюсь услугами, доволен ли сервисом, хочу ли бонус за верность… Скидку, конечно, хочу — кто же нет?
Но это всего лишь ширма. Главная цель впереди.
Когда тревога превращается в опасность
— Для окончательного подтверждения назовите паспортные данные, — спокойно продолжает оператор.
Вот тут тревога резко усилилась. Паспортные данные по телефону? Серьёзно? Тем более я недавно проходил проверку для смены оператора.
Я пытаюсь выиграть время:
— Сейчас не дома, давайте позже, — и одновременно проверяю личный кабинет МТС: уведомлений нет, всё спокойно.
«Оператор» настаивает:
— Нужно решить сейчас, иначе номер будет заблокирован.
— Можем подтвердить через банковскую карту, — добавляет голос через пару секунд.
Ситуация становится реально тревожной. Любой здравомыслящий человек понимает: оператор никогда не потребует данные карты или повторно паспорт по телефону.
Я просто кладу трубку.
Но буквально через минуту звонок повторяется, голос уже раздражённый:
— Почему вы прервали разговор? Номер будет заблокирован!
Я снова сбрасываю вызов, проверяю личный кабинет — никаких уведомлений, тариф работает.
Как распознать мошенников
Сценарий типичен для новой волны аферистов. Основные признаки:
- Давление на эмоции — пугают блокировкой, создают срочность.
- Имитируют заботу — мягкие фразы: «Мы хотим помочь», «Сохраним ваш номер».
- Необычная длительность — настоящие операторы не тратят 7–10 минут на расспросы о впечатлениях.
- Нестандартные требования — паспорт и банковская карта по телефону — признак аферы.
- Повторные звонки — настойчивость, давление, агрессия.
- Ложные уведомления — если официального СМС или сообщения нет, это повод насторожиться.
- Чужой регион — проверка номера в интернете показывает жалобы и признаки мошенничества.
Как защититься
- Не паникуйте и сначала проверяйте уведомления в личном кабинете или приложении.
- Не передавайте паспортные и банковские данные по телефону.
- Записывайте номер звонящего и проверяйте его в поисковике.
- Если есть сомнения, завершите разговор и позвоните в поддержку официальным номером.
- Предупредите близких, особенно пожилых, о таких схемах.
- Не ведитесь на угрозы и обещания бонусов — это психологические приёмы мошенников.
Почему схема работает
Мы доверяем телефону, воспринимаем звонок с «официального» номера как серьёзный сигнал. Мошенники используют подмену номеров, автоматизацию и нейросети для имитации голосов. Завтра они могут подделывать даже СМС. Единственная защита — скепсис и проверка информации.
Читайте также:
- 5 опасных приложений, которые ни в коем случае нельзя устанавливать на смартфон
- Кошка ведёт себя так? Значит, она привязана к вам на всю жизнь
- Привез свой 2-х летний Москвич-3 на оценку в трейд-ин. Пробег 47 000 км, 1 владелец, вся в родне. Сколько мне предложили за нашего “китайца”
- "Ты мне надоела, ухожу", — муж ушел, но потом ему пришлось вернуться
- «Оборзевшие» мошенники придумали новую схему для обмана пенсионеров: рассказываю, как не попасть на удочку
