Но если встречать их твёрдой логикой и подготовленными ответами, они почти всегда уходят.
Почему уверенный голос работает лучше всего
Я заметил: мошенников больше всего пугает не полиция и не закон, а риск раскрытия их схемы и потеря «жертвы». Поэтому я говорю спокойно, чётко и заранее даю понять, что не склонен к импульсивным решениям. Это «включает» в них сомнения — и чаще всего они просто вешают трубку.
Фразы, которые я использую (в пересказе)
Когда звонящий называет себя сотрудником банка
Я заявляю, что перезвоню в банк по официальному номеру, чтобы уточнить фамилию названного сотрудника, и прошу собеседника не отключаться. Обычно это действует как «стоп-кнопка»: мошенники не любят, когда звонок переводят на проверку.
Когда собеседник пытается представиться авторитетно
Я отвечаю в том духе, что мне нужно, чтобы тот представился полностью — ФИО и должность, и говорю, что сам свяжусь с организацией по официальным каналам. Тон «как у офицера» в моей речи заставляет мошенников теряться — они опасаются столкнуться с протоколом.
Когда цель — вытянуть деньги
Я прямо говорю, что на карте нет средств, и что переводить то, чего у меня нет, я не собираюсь. Упор на финансовую невозможность ослабляет их мотивацию продолжать разговор.
Когда разговор принимает юридический оттенок
Я обозначаю: я осведомлён об основных нормах — попытка социальной инженерии подпадает под уголовную ответственность — и прошу прекратить. Упоминание о правовых последствиях обычно мгновенно ломает схему.
Когда предлагают «передать номер для уточнения»
Я предлагаю собеседнику оставить контакт или говорю, что перезвоню сам(а) с официального телефона организации. Большинство мошенников не готовы давать реальные номера — для них это признак разоблачения, и они бросают трубку.
Когда голос кажется знакомым
Я говорю, что слышал(а) этот голос раньше и что мне неудобно доверять такому звонку — подозрение в многократных попытках обычно ставит мошенника в тупик.
Как я веду себя в разговоре — практические правила
H4: Мои базовые принципы
- Я никогда не диктую коды из SMS и не называю данные карты по телефону.
- Я не устанавливаю приложения по ссылкам, присланным в разговоре.
- Я всегда переспрашиваю, с какого официального номера звонят, и предлагаю сам(а) перезвонить.
- Если собеседник давит — я вежливо прерываю разговор и кладу трубку.
H4: Что я делаю после подозрительного звонка
- Перезваниваю в организацию по официальному номеру с сайта или с документов и уточняю, был ли у них исходящий звонок.
- Блокирую номер и при необходимости сообщаю о попытке мошенничества в банк и на горячую линию МВД/Ростелекома (или местный сервис борьбы с мошенничеством).
- Предупреждаю близких, особенно пожилых родственников, и делюсь с ними простыми фразами для защиты.
Итог: становитесь для мошенников неудобным собеседником
Я убедился: телефонный аферист перестаёт быть опасен, как только теряет контроль над разговором. Уверённая, спокойная и организованная реакция — ваш лучший щит. На их «сценарии» работают всего несколько простых приёмов: проверка, юридическое упоминание, предложение перезвонить по официальному номеру, отказ от диктовки личных данных. Если вы научитесь применять их автоматически, нежелательные звонки перестанут вас тревожить, сообщает автор.
Читайте также:
- Добавь это в воду для полива декабриста, он вмиг вернет свои цветы и будет осыпать вас красотой круглый год
- 15 сумасшедших фактов о Японии, которые кардинально перевернут ваше представление о ней
- «Возите с собой табуретку». Пассажиры с нижних полок разглядели лазейку в новых правилах и отказались уступать место
- Внутрь магазина больше не пустят: известные "Магнит" и "Пятерочка" приняли историческое решение
- Семь способов привлечь деньги в дом благодаря дружбе со Вселенной и Фэн-Шуй
