Меня обмануть практически невозможно — я знаю все их уловки.
Ну, почти. На самом деле, любой человек поддается обману, если использовать правильный подход. Недавно меня спросили: «А какой это метод для продвинутых?» И тут же как по заказу — звонок от весьма «опытного» мошенника.
Я уже начал волноваться: не заболел ли он, не случилось ли чего? Но телефон наконец зазвонил… Это был он. Узнал сразу — по привычным, стандартным фразам. Сначала думал, что разговор будет скучным, как обычно, но он удивил нестандартным развитием темы.
— Ну, давай поговорим…
— Интересно, тебе не кажется, что звонков от мошенников стало меньше? — начал он. — Говорят, спецслужбы закрыли несколько центров в России.
Я слегка расстроился — неужели «развлечения» закончились? Но недолго музыка играла. Вчера снова зазвонил телефон — на связи «сотрудник сотового оператора». Я включил режим «тупого дедушки», чтобы посмотреть, как он выкрутится.
— Здравствуйте, это Дормидонт Акакиевич Попугайло?
— Кто это?
— Техническая служба вашего оператора связи.
— Какого оператора?
— МТС.
Ага, вот и началось. Он собирался рассказывать стандартную историю о договоре, но я не дал повода.
— Что случилось? Я вчера был у вас с паспортом.
— Не переживайте, с вашим договором все в порядке. Проблема техническая — с SIM-картой.
Интересная новая легенда — «техническая проблема». Я выключил «дедушку» и включил себя обычного.
— Что случилось с картой? Я не замечаю проблем.
— И не должны. Я просто звоню, чтобы их предупредить.
— Слушаю.
— Каждая SIM-карта имеет внутренний счетчик, который используется для шифрования звонков. Он рассчитан на определённое количество вызовов. У вашей карты он подходит к концу.
Звучало убедительно, почти как техническая правда.
— И что будет, когда счетчик закончится?
— Ничего страшного. Нужно будет прийти в офис и заменить SIM-карту, иначе звонить не получится.
Пора подыграть. Я закинул ему «наживку».
— Я же был у вас вчера, почему никто ничего не сказал? Можно как-то обойтись без визита?
— Есть возможность сбросить счетчик.
— Отлично, как это сделать?
— Самостоятельно нельзя, это закрытая часть SIM-карты. Но я могу сделать это за вас, с вашего согласия.
— Конечно, делайте.
— Тогда нужно подтвердить личность…
Вот мы и добрались до сути. Сейчас он должен был попросить код для подтверждения, но я подготовился.
— Вчера мне говорили, что никогда нельзя подтверждать личность через Госуслуги. Вы не мошенник?
— Нет, я просто хочу помочь…
— Спасибо, но мне доверия мало.
— Без подтверждения не получится…
— Совсем никак?
— Есть способ, но я не могу его разглашать.
Психология. Социальная инженерия в действии. Он создаёт иллюзию, что нарушает правила ради меня, делая меня «обязанным».
Я слушал дальше.
— Раз ваши сотрудники ошиблись, я могу помочь дистанционно. Вы получите программу для сброса счетчика, всё просто. Установите и согласитесь на запуск. Андроид или iOS?
Ага, все стало ясно. Он хочет прислать троян, чтобы получить полный доступ к телефону.
Я продолжил разговор, заставил его пару раз перезвонить, слегка записал для примера, потом обозвал «маймуна веришвила» и положил трубку.
Анализируем:
Изначально планировался стандартный сценарий с договором. Я его срезал своим «посещением офиса». Он меняет легенду на «сброс счетчика SIM», придумывает научно звучащую историю — снова облом. Психологический прием: сделать меня соучастником нарушения, попытка втянуть троян.
Для менее опытного пользователя смартфона такой звонок мог бы оказаться ловушкой, и троян оказался бы установлен на устройстве.
Читайте также:
- Убивает ли быстрая зарядка телефон? Разбираем, что реально происходит с батареей
- Как показать кошке свою любовь: простые и работающие методы
- Секреты механиков: 10 автомобильных лайфхаков для водителей
- «Сами готовьте на всех!» — невестка поставила свекровь на место перед днём рождения сына
- Новые уловки мошенников: как обманывают через смартфон
