На прошлой неделе мне раз за разом начали присылать одно и то же сообщение про новый «развод с ключами от домофонов». В СМИ тема тоже мелькнула — мол, появился очередной вид мошенничества: звонки от «управляющих компаний» с предложением заменить домофон и выдать новые ключи.
Схема до смешного простая: злоумышленники просят назвать код из СМС, а на деле получают доступ к личным кабинетам на Госуслугах и иной персональной информации.
Сначала я решил, что это очередная «страшилка для чатов соседей», но, учитывая, насколько изобретательны бывают аферисты — то «страховки продлевают», то «счётчики проверяют», — история выглядела вполне жизненной. И вот подтверждение не заставило себя ждать: обман коснулся моей мамы.
Как всё началось
Звонок поступил утром. Мужчина представился сотрудником управляющей компании и сообщил, что завтра в подъезде будут менять двери и оборудование домофона. Поинтересовался, сколько магнитных ключей нужно заказать.
Мама у меня только первый год на пенсии, но продолжает работать администратором в детском саду (сама шутит, что «вахтёршей»). И как назло, в тот день на работе был форс-мажор — ребёнок упал, травмировался, суета, вызовы врачей и родителей. В такой обстановке внимательности — ноль.
К тому же у нас в доме стоят «умные домофоны», и получить дубликат ключа от них — целая эпопея: заявление, поездка через весь город, ожидание. Поэтому, когда ей предложили бесплатно оформить сразу несколько ключей, она, конечно, заинтересовалась.
Потом мошенник добавил: мол, теперь у каждой квартиры будет собственный код, который будет интегрирован в систему «Безопасный город» и в будущем даже связываться с биометрией через Госуслуги. Мама слушала вполуха, занятая работой.
— Сейчас вам придёт сообщение с новым кодом. Получили? Назовите, чтобы мы закрепили его за вашими ключами, — сказал «сотрудник УК».
Мама открыла СМС, увидела код и без задней мысли продиктовала его. Только после этого обратила внимание: сообщение-то пришло от Госуслуг.
Чем это обернулось
Она тут же положила трубку и побежала к коллеге-айтишнику. Когда зашли в аккаунт Госуслуг — пароль уже изменён.
Дальше — звонок в WhatsApp: представился «майором спецслужбы». Пугал, что её данные используются для переводов на террористов, перечислил адрес, недвижимость, визиты в поликлинику — всё то, что действительно хранится в личном кабинете. Мама испугалась не на шутку, но сообразила, что это тоже развод, и бросила трубку.
Я посоветовала ей срочно ехать в МФЦ. Благо рядом. Там восстановили доступ, проверили историю: уже были оформлены микрозаймы. Пришлось обращаться в полицию и подключать юриста. К счастью, всё отменили.
Почему это работает
Главная хитрость мошенников в том, что они используют абсолютно привычные повседневные ситуации — ремонт подъезда, замена оборудования, новые ключи. Люди не настораживаются, ведь это кажется бытовой мелочью.
Ключевая ловушка — выманить код из СМС. На фоне усталости, спешки или стресса человек может и не задуматься, что речь идёт вовсе не о домофоне.
Как защититься
- Не доверяйте звонкам вслепую. Получили информацию о работах или изменениях — перезвоните сами в управляющую компанию.
- Никогда не называйте коды из СМС. Ни УК, ни банки, ни госслужбы их не спрашивают. Это железное правило.
- Проверяйте свои аккаунты. Если есть подозрение, что код был сообщён мошенникам, сразу входите в Госуслуги и меняйте пароль. При необходимости — идите в МФЦ.
- Подключите двухфакторную защиту. Дополнительная проверка через приложение или токен обезопасит даже в случае утечки кода.
Что делать, если вы уже попались
- Срочно восстановите доступ к Госуслугам через МФЦ.
- Сообщите в банк, если к аккаунту привязаны карты.
- Обратитесь в полицию и зафиксируйте инцидент.
- Через несколько дней проверьте кредитную историю — мошенники часто пытаются оформить займы.
Схема с «домофонными ключами» — это очередной пример того, как жулики приспосабливаются к нашей реальности. Они ловят на спешке и доверчивости. Главное — помнить: код из СМС никому никогда не сообщается.
Расскажите об этом своим родным, особенно пожилым — именно они чаще всего становятся лёгкой добычей.
