Хочу поделиться личным опытом — буквально на днях с моим сыном-студентом произошла ситуация, которая показывает, как даже хорошо защищенные аккаунты на Госуслугах могут быть взломаны, и как мошенники могут оформить множество микрозаймов в разных МФО.
Важно знать: даже если у вас нет потерь банковских карт или телефона, аккаунт могут взломать. На деле ни длинный пароль, ни двухфакторная аутентификация не дают полной гарантии безопасности. Я пишу это, чтобы успокоить тех, кто столкнулся с подобным: паниковать не нужно. Выполнив несколько простых шагов, можно за 2–3 дня аннулировать незаконные кредиты и восстановить кредитную историю. Сыну так и удалось — все документы подтверждающие действия у нас на руках.
Не стыдно оказаться в такой ситуации — это может случиться с каждым. Главное — знать, что все займы, оформленные мошенниками, можно оспорить.
Как произошел взлом
Когда сын поступал в институт, я сама помогала ему подключать Госуслуги: сложный пароль, кодовое слово, подтверждение через телефон. Казалось, что система надежна. Но кибермошенники оказались гораздо изобретательнее.
Ночью они получили доступ к аккаунту, оформили микрозаймы на разные суммы — от 3–5 тысяч до 30–50 тысяч рублей. Деньги с карт не списывались, звонков от банков или «службы безопасности» не было — просто использовали данные аккаунта Госуслуг.
Телефон и компьютер сына были защищены антивирусами, использовались блокировщики спама и рекламы, но это не спасло. Современные мошенники продвигаются далеко вперед — не стоит недооценивать их возможности.
Как мошенники действовали
Они скопировали данные паспорта сына и через фотошоп вставили их в чужой паспорт, создав фальшивую личность. Затем в 5 разных МФО оформили займы онлайн. Время — 4 утра, неожиданность и простота — ключ к успеху аферистов.
В нашем случае мошенники использовали:
- «Бериберу»
- «Кредиска МКК»
- ООО «Да-креди МКК»
- Хурма-кредит
Шаги для защиты и отмены займов
- Немедленно поменять пароль на Госуслугах.
- Написать в техподдержку о взломе и незаконном использовании аккаунта.
- В разделе «Безопасность» → «Действия в системе» сделать скриншоты IP-адресов входов мошенников.
- Найти контакты МФО и письменно заявить о незаконных займах.
Как мы отменили займы
Сначала нужна выписка из кредитной истории — бесплатно можно получить два раза в год онлайн. Она подтвердит, что кредиты оформлены не вами.
Сын подал заявление в полицию с выпиской и скриншотами входов. Заявление зарегистрировали, и копии были разосланы во все МФО с требованием расследовать факт мошенничества.
Большинство МФО предпочитают не доводить дело до суда и аннулируют займы. В нашем случае все кредиты были отменены через 1–2 дня. Письма подтверждения у нас на руках, так что в суд идти не пришлось.
Дополнительная защита в будущем
С 1 марта 2025 года закон позволяет установить запрет на выдачу кредитов без личного присутствия. То есть ни один мошенник не сможет оформить микрозайм без вашего визита в банк или МФЦ.
Совет
- Не обвиняйте детей или пожилых родственников, если произошло мошенничество.
- Меняйте пароли периодически.
- Установите двухфакторную аутентификацию, даже если она не даёт полной гарантии.
- Держите контакты МФО и полиции под рукой.
Берегите себя и близких, верьте им, но не доверяйте незнакомым людям и обещаниям «легких денег». Спокойствие и правильные действия помогут восстановить кредитную историю и избежать лишних проблем.
