Новости России 30 авг 2025, 08:45 16+

Как мошенники взламывают «Госуслуги»: новая массовая схема, в которую легко может поверить каждый

— «Здравствуйте! Ваша учетная запись Госуслуг зафиксирована с необычного места. Если это не вы, срочно свяжитесь с поддержкой по номеру…»

Источник фото: Фото news-komi.ru

Звучит знакомо? Только номер в сообщении вовсе не настоящий. Если вы позвоните и продиктуете код из SMS, можете попрощаться не только с аккаунтом, но иногда и с деньгами.

Сегодня расскажу, как работает свежая волна мошенников, почему она так опасна и что нужно делать, чтобы не попасть в ловушку.

Как всё начинается: ложное уведомление

Сообщение выглядит максимально достоверно. На почту, мессенджер или даже SMS приходит письмо с названием «Госуслуги» или с логотипом сервиса. Тема тревожная:

«Обнаружен подозрительный вход»
«Ваша учетная запись временно заблокирована»
«Попытка смены пароля»

Текст почти всегда стандартный: кто-то пытался зайти в аккаунт, если это не вы — срочно обратитесь в поддержку. Обычно прикладывают «федеральный» номер телефона, иногда с кодом 8-800.

Сообщение может прийти через WhatsApp, Telegram, Viber или ВКонтакте. Каналы разные, цель одна — вызвать тревогу и заставить действовать поспешно.

Почему многие верят

Психология жертвы — главная ставка мошенников.

Представьте, что кто-то пишет: «В ваш аккаунт, где хранится информация о паспорте, детях, налогах и пенсии, пытались зайти с другого города». Тревога мгновенно растет: «Надо срочно защитить себя!»

Вам дают простой способ действовать — звонок на номер поддержки. Письмо выглядит правдоподобно, стиль оформления, ссылки, иногда даже ваше имя и отчество — всё как в настоящем уведомлении.

Звонок в «поддержку»

Если вы решите позвонить, включается отработанный сценарий:

«Приветливый» оператор подтверждает подозрительную активность и просит уточнить данные для проверки.
Затем приходит SMS с кодом, который якобы нужно продиктовать для «сброса подозрительной активности».

На самом деле мошенники используют этот код, чтобы войти в ваш аккаунт через функцию восстановления доступа. Как только вы называете код, они получают полный контроль, а вы теряете доступ.

Почему схема работает

«Госуслуг» пользуются более 100 миллионов человек, и сервис связан с пенсиями, налогами, штрафами, медицинскими данными, школами и кредитами.
Люди привыкли к попыткам взлома и фишинговым письмам, но мошенники адаптируются: письма всё более похожи на официальные, иногда звонят сами, называясь «Роскомнадзором» или «службой безопасности».
Эффект «паники» делает людей уязвимыми.

Настоящая опасность

Аккаунт Госуслуг — не просто портал. Через него можно:

зарегистрировать недвижимость
восстановить SIM-карту
оформить справки и выписки
получить кредит на ваше имя
войти на другие сайты через единую авторизацию

Мошенники могут поменять номер телефона или почту в профиле, и вернуть доступ будет сложно. Иногда теряются и финансовые средства, особенно если профиль привязан к банку.

Реальные примеры

«Письмо выглядело настоящим: Госуслуги, предупреждение о входе из Краснодара (я живу в Самаре). Позвонила, попросили назвать код, растерялась — продиктовала. Через пять минут аккаунт был заблокирован, а на следующий день кто-то оформил микрозайм на моё имя». — Светлана, 42 года, Самара

«Сначала думал, что это спам. Но письмо было правдоподобным. Позвонил — спрашивали ФИО, дату рождения, адрес. Потом код из SMS — назвал. Всё, доступ отобрали. Хорошо, что через знакомых IT-специалистов восстановил». — Александр, 31 год, Санкт-Петербург

Почему Госуслуги не могут полностью остановить мошенников

Почтовые сервисы не всегда отследят поддельные адреса.
Мессенджеры почти не фильтруют новые номера.
Пользователи не проверяют детали: лишние символы, странные ссылки.
Паника и спешка мешают осознанно оценить ситуацию.

Как защитить себя

Никогда не сообщайте коды из SMS — ни по телефону, ни в чате.
Проверяйте отправителя: сомнительное письмо лучше игнорировать и зайти на сайт вручную.
Официальный номер поддержки Госуслуг — только на сайте gosuslugi.ru.
Не переходите по ссылкам из писем, если есть сомнения.
Если что-то случилось — меняйте пароль через официальный сайт и обращайтесь в поддержку.

Итог

Мошенники становятся всё изощрённее. Даже один человек, попавший на уловку, может вовлечь знакомых. Не думайте, что вас это не коснется: фишинговые письма приходят почти всем.

Главное — сохранять спокойствие. Любая настоящая служба поддержки никогда не попросит продиктовать код из SMS или пароль. Это правило должно быть в памяти каждого, кто пользуется Госуслугами, банками, почтой и другими сервисами.

Читайте также:

Автор: Матвей Малинин

#Интересное #Новости России #Общество