Ухтинка, оказавшаяся в центре конфликта, сумела добиться справедливости после неудачного опыта в частной стоматологической клинике. Женщина обратилась в клинику с целью изготовления съемных зубных протезов, заплатив за услугу внушительную сумму — 72 тысячи рублей.
Она рассчитывала на профессиональный подход и качественный результат, но на деле всё обернулось разочарованием и страданиями.
Вместо долгожданного облегчения и комфорта пациентка получила набор медицинских проблем. Изготовленные протезы не просто не соответствовали ее анатомическим особенностям, но и стали источником постоянного дискомфорта.
Они натирали слизистую оболочку, вызывали болезненные ощущения при жевании, мешали нормальному приему пищи и нарушали речь.
Женщина неоднократно обращалась к врачам с просьбой устранить недостатки конструкции, однако попытки исправить ситуацию не привели к улучшению. Каждое посещение оборачивалось новой порцией стресса и разочарования.
Столкнувшись с бездействием клиники и осознав, что ее обращения игнорируются, ухтинка приняла решение защищать свои права в суде. Иск был подан с требованием о возмещении стоимости некачественной услуги, компенсации морального вреда и возмещении расходов, связанных с обращением в другие инстанции.
Рассмотрение дела проходило в судебном порядке, но завершилось подписанием мирового соглашения, утвержденного судом. Согласно достигнутым договоренностям, медицинская организация “Добрый доктор” признала свою ответственность и обязалась выплатить пострадавшей пациентке компенсацию в размере 300 тысяч рублей.
Эта сумма включает не только возврат уплаченных за протезирование средств, но и компенсацию морального вреда, а также издержки, понесенные женщиной в процессе защиты своих интересов.
