Жительница Коми разрешила коллекторам 155 звонков и 90 визитов в месяц

Одна невнимательная подпись в договоре микрозайма превратилась для горожанки в ежедневные вторжения.

В УФССП по Коми рассказали о реальном случае из практики, когда коллекторская фирма получила возможность превратить жизнь должницы в постоянные неприятности.

Жительница Печоры сама дала согласие на настоящую осаду: представители агентства могли являться к ней домой до трёх раз в сутки, а общее число телефонных контактов перевалило за полторы сотни в месяц.

Между тем федеральное законодательство строго ограничивает подобные методы — согласно 230-ФЗ «О защите прав физических лиц при возврате долгов», визиты разрешены не чаще одного в неделю, а звонки — не более восьми за 30 дней.

Согласие печорка подписала при оформлении микрозайма. Женщина, как и многие другие граждане, не вчиталась в мелкий шрифт договора и поставила автограф, даже не подозревая о грядущих последствиях.

Однако даже подобное разрешение не даёт коллекторам права переступать грань разумного и законного. Федеральный закон остаётся главным арбитром в отношениях между кредиторами и должниками, и его нормы имеют приоритет.

Жертва агрессивных взыскателей может в любой момент обратиться за защитой. УФССП по Коми принимает жалобы по адресу: Сыктывкар, улица Пушкина, дом 110. Также можно подать заявление через портал Госуслуг, приложив скриншоты вызовов, аудиозаписи бесед или иные подтверждения нарушений.

Чем оперативнее будет реакция, тем быстрее коллекторов привлекут к ответственности.

Для тех, кто пропустил: ранее мы писали о том, что жительница столицы Коми похитила бланки и печать, чтобы выписать рецепты психотропных веществ.