Жители Коми жалуются на проблемы в сфере ЖКХ и финансовых услуг: что говорят эксперты и власти
В 2024 году жители Республики Коми активно высказывали недовольство качеством жилищно-коммунальных услуг и проблемами с финансовыми сервисами. Вопросы вывоз мусора, состояние жилых домов и кибермошенничество остаются наиболее острыми.
Мнения жителей
Оксана Петрова, жительница Сыктывкара:
"В нашем доме ремонт крыши обещают уже несколько лет, но ничего не меняется. Весной в квартиры протекает вода, а зимой постоянно холодно. Все жалобы управляющая компания игнорирует."
Алексей Смирнов, житель Ухты:
"С мусором проблема. Контейнеры либо переполнены, либо их вообще убрали. Ждём машину по несколько дней, а отходы уже разлетаются по двору. Это недопустимо."
Мария Кузьмина, пенсионерка из Воркуты:
"Меня обманули мошенники. Позвонили якобы из банка и убедили перевести деньги. Я обратилась в полицию, но вернуть средства так и не удалось. Хотелось бы больше информации о том, как защитить себя."
Основные проблемы ЖКХ
- Состояние жилых домов.
Многие дома требуют капитального ремонта, но работы затягиваются. Жители жалуются на протекающие крыши, обветшавшие подъезды и слабое отопление. - Вывоз мусора.
Несвоевременный вывоз отходов остаётся одной из самых частых жалоб. Особенно это заметно в сельских районах, где нет постоянного графика. - Содержание территорий.
Уборка снега и благоустройство дворов проводятся нерегулярно, что вызывает недовольство жителей.
Проблемы с финансовыми услугами
- Кибермошенничество.
Количество случаев мошенничества растёт. Мошенники звонят под видом сотрудников банков и выманивают личные данные или деньги. - Недоступность онлайн-сервисов.
Некоторые банки блокируют доступ к счетам или онлайн-операциям без явных оснований, что вызывает беспокойство клиентов.
Мнение экспертов
Сергей Николаев, экономист:
"Рост числа жалоб на финансовые услуги связан с недостаточной цифровой грамотностью населения. Нужно активно информировать граждан о способах защиты своих средств, особенно в онлайн-пространстве."
Елена Кузнецова, представитель регионального МинЖКХ:
"Мы понимаем, что состояние жилого фонда требует серьёзных вложений. Программа капитального ремонта рассчитана до 2030 года, и за это время планируется обновить 85% ветхого жилья. Однако для ускорения процесса необходима поддержка федеральных программ."
Действия властей
- Создание горячих линий.
Региональные власти открыли горячие линии, куда жители могут обращаться с жалобами на работу управляющих компаний. - Ужесточение контроля.
Министерство ЖКХ Коми регулярно проводит проверки на местах, чтобы устранить нарушения в работе коммунальных служб. - Образовательные кампании.
Проводятся вебинары и лекции для жителей по теме защиты от кибермошенников. - Стимулирование подрядчиков.
Для ускорения ремонта домов в регион привлекают дополнительные строительные компании.
Итог
Жилищно-коммунальное хозяйство и финансовая безопасность — ключевые темы, волнующие жителей Коми. Власти предпринимают меры для решения проблем, но многие вопросы требуют системного подхода и дополнительного финансирования. Активное взаимодействие граждан, экспертов и правительства поможет улучшить ситуацию и создать более комфортные условия для жизни в регионе.