Жители Коми столкнулись с нехваткой жизненно важных лекарств

В Республике Коми возникла серьезная проблема в сфере здравоохранения: местные жители не могут получить лекарства по льготам. Тысячи людей сталкиваются с нехваткой жизненно необходимых медикаментов. Государственные аптеки переполнены, и многим приходится оплачивать лекарства самостоятельно. Корреспондент "Известий" Дмитрий Юзупчук выяснял причины и возможные сроки решения этой проблемы.

Ожидание в очередях за льготными средствами длится часами, и даже в этом случае нет гарантии, что нужный препарат окажется в наличии. Даже для диабетиков, которым необходим инсулин, нет уверенности, что они получат его. Такая ситуация в единственной государственной аптеке Ухты продолжается почти неделю.

"Уже третий день подряд приезжаю сюда. Сегодня компьютер завис, а вчера здесь было слишком много людей. Прождал полчаса, и только двоих обслужили", – поделился пенсионер Александр.

Проблемы с выдачей льготных медикаментов наблюдаются по всей республике. В Сыктывкаре иногда удается получить лекарства по рецепту, но многое приходится покупать за свои средства.

Эти трудности связаны с недавним переходом на цифровую систему. В декабре прошлого года региональная система здравоохранения внедрила новое программное обеспечение. Врачи могли планировать терапию через приложение и выписывать рецепты, а программа занималась заказом и доставкой медикаментов. В результате склады переполнены, а на аптечных полках – пусто.

"Мы должны из того, что имеется, сформировать заявку и вовремя доставить препараты в аптеки. Сейчас мы стараемся устранить эти проблемы", – отметил зампред правительства Коми Игорь Дягилев.

Произошли также затруднения с рецептами: изменились дозировки или они стали отсроченными. Прокуратура зафиксировала более 3000 таких случаев.

"Проверка подтвердила резкий рост отсроченных рецептов – до 3200", – указано в документах прокуратуры.

Программное обеспечение, вызвавшее столь серьезные проблемы, разработано партнерами корпорации "Парус", которая давно работает над созданием информационных систем. Вероятно, сервера не смогли справиться с большим числом запросов, что привело к сбоям.

В итоге фармацевты были вынуждены перейти на ручной режим работы.

"Мы добавили сотрудников на аптечных складах и в аптеках, а также привлекли медиков из поликлиник для обзвона и уведомления о поступлении лекарств", – пояснила министр здравоохранения Коми Ирина Кондратьева.

Это не первая подобная ситуация в регионе. В начале 2024 года накапливались отложенные рецепты, что привело к критической ситуации. Проблему удалось решить только к весне, а сейчас власти намерены справиться за несколько дней.