Общество 0+

Жители Коми отмечают эффективность обращений к власти региона через соцсети

В Республике Коми продолжается работа по оперативному и эффективному решению проблем, с которыми сталкиваются её жители. По данным онлайн-социологии Центра управления регионом, большинство обратившихся отметили, что реакция органов власти в социальных сетях помогла им. Согласно данным, в летом 2023 года данный показатель составлял 39%, в то время как в настоящий момент он уже достиг 59%.

Источник фото: Фото из архива редакции

Специалисты отмечают, что несмотря на прогресс, системные проблемы, требующие дополнительных временных и финансовых ресурсов, а также согласованной работы всех уровней власти, все еще остаются актуальными. Среди таких проблем можно выделить вопросы ремонта и строительства дорог, переселения из аварийного жилья и урегулирования проблемы безнадзорных животных.

С каждым годом растет количество граждан, предпочитающих общаться с органами власти через социальные сети. Три четверти опрошенных отмечают, что практика публичных ответов на вопросы, комментарии и жалобы в социальных сетях полезна и значима, в то время как только каждый пятый не согласен с этим мнением.

Эксперты подчеркивают, что сегодня социальные сети стали главным местом общения для многих жителей, поэтому государство активно взаимодействует с ними именно там. Республика Коми продолжает удерживать лидерские позиции в стране по эффективности работы органов власти с обращениями жителей в социальных сетях.

По итогам 2023 года регион входит в десятку лидеров по качеству и эффективности обратной связи в интернете. Жители могут оставлять свои вопросы и замечания в сообществах в социальных сетях, а также на платформе обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе".

Таким образом, Республика Коми не просто реагирует на потребности своих граждан, но и активно взаимодействует с ними, стремясь к повышению качества жизни и удовлетворенности граждан. Власти региона продолжат работу над улучшением системы обратной связи и решения проблем, ставя благополучие жителей на первое место.

Автор: Дмитрий Толстенёв