Прекращение работы с 27 января: Wildberries и Ozon приняли неожиданное решение для всех россиян

С 9 декабря 2024 года российские интернет-магазины Wildberries и Ozon внедрят новые правила, которые существенно изменят привычный порядок покупок. Это вызвало активные обсуждения среди пользователей, так как изменения могут повлиять на удобство обслуживания.

Что изменится?

1. Wildberries
   • Изменения в отслеживании заказов:
     Функция подробного отслеживания пути доставки товаров будет отключена.
     Теперь покупатели смогут видеть только два статуса:
     • Отправка товара.
     • Прибытие заказа в пункт выдачи.
       Подробная информация о промежуточных этапах доставки, таких как местоположение посылки, больше не будет отображаться.
   • Влияние на пользователей:
     Клиенты больше не смогут отслеживать свои заказы в реальном времени, что может создать неудобства, особенно для тех, кто привык планировать получение товаров.
2. Ozon
   • Ограничения на постоплату:
     Если клиент часто отказывается от товаров после примерки, ему будет отключена возможность использовать постоплату. Это означает, что такие покупатели должны будут оплачивать заказ заранее.
   • Влияние на пользователей:
     Уменьшится удобство для тех, кто предпочитает примерить товары перед оплатой, особенно для клиентов, которые часто отказываются от неподошедших товаров.

Причины изменений

• Wildberries: Упрощение интерфейса приложения и сокращение нагрузки на инфраструктуру доставки.
• Ozon: Снижение затрат, связанных с обработкой возвратов, и борьба с недобросовестными покупателями.

Что делать покупателям?

1. Для клиентов Wildberries:
   • Проверяйте ориентировочные сроки доставки и используйте уведомления о статусе заказа.
   • Планируйте получение товара с учетом новых изменений в отслеживании.
2. Для клиентов Ozon:
   • Старайтесь более тщательно выбирать товары, чтобы снизить количество возвратов.
   • Обратите внимание на условия возврата, если возможность постоплаты отключена.

Вывод

Хотя эти изменения помогут маркетплейсам оптимизировать свою работу, они могут снизить удобство покупок для пользователей. Клиентам следует быть внимательными при оформлении заказов и адаптироваться к новым правилам работы платформ.

Читайте также:

• Эффект многого стоит: Топ-5 лайфхаков с лавровым листом, которые упростят вашу жизнь
• Указ подписан. Всем пенсионерам с 24-25 января зачислят на карты удержанные за 2019-2024 годы суммы
• Наступают очень тяжелые времена: Набиуллина обратилась к россиянам, у кого имеются вклады и кредиты
• В феврале спокойная жизнь неработающих россиян поменяется до неузнаваемости: Татьяна Голикова прояснила новый указ
• Лишатся земли: коснется всех, у кого есть участок в собственности — новое неожиданное правило с 23 января