Всех, кто передает в управляйку показания за воду, ждет неожиданный сюрприз в конце января

Проблемы с неверными начислениями за воду, несмотря на передачу показаний счетчиков, встречаются часто. Чтобы избежать переплат и отстоять свои права, выполните следующие шаги:

Шаг 1: Запросите выписку из истории сообщений

• Обратитесь в управляющую компанию с запросом на предоставление выписки из личного кабинета.
• Выписка покажет, были ли ваши данные получены и учтены для расчета.
• Если компания отказывается предоставить информацию, требуйте письменный отказ — это поможет в случае дальнейших разбирательств.

Шаг 2: Подайте заявку на проверку счетчика

• Если ваши показания не учтены, подайте заявку на проверку счетчика.
• Ссылайтесь на пункт 31 Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011).
• Управляющая компания обязана проверить оборудование в течение 10 рабочих дней.

Шаг 3: Направьте заявление на перерасчет

• Если счетчик исправен, подайте заявление о перерасчете платы.
• В заявлении укажите фактические показания счетчика и приложите копии всех подтверждающих документов.
• Сошлитесь на пункт 61 Правил № 354, который регулирует перерасчет в случае ошибок в расчетах.

Что делать, если управляющая компания отказывается сотрудничать?

• Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) с жалобой на действия управляющей компании.
• Подавайте жалобу через портал "Госуслуги" или направьте обращение через сайт ГЖИ вашего региона.
• В крайнем случае обращайтесь в суд.

Рекомендации

1. Сохраняйте все доказательства:
   • Копии показаний счетчиков.
   • Выписки из личного кабинета.
   • Письма и ответы управляющей компании.
2. Передавайте показания своевременно:
   • Ежемесячно до установленного компанией срока (обычно до 25-го числа).
3. Дублируйте передачу данных:
   • Через личный кабинет, по телефону, или оставляйте заявку в офисе компании.
4. Установите контроль за расчетами:
   • Сравнивайте начисленные суммы с фактическим потреблением воды по счетчику.

Своевременные действия и знание своих прав помогут избежать переплат и вернуть неправомерно списанные средства.

Читайте также:

• Успокойте свои бессонные ночи с помощью лаврового листа: невероятные свойства, о которых вы и не могли догадываться
• Указ подписан тихо. Пенсионерам с 20-22 января зачислят на карты удержанные за 2019-2024 годы суммы
• Наступают очень тяжелые времена: Набиуллина обратилась к россиянам, у кого есть вклады и кредиты
• В феврале спокойная жизнь неработающих россиян кардинально изменится: Татьяна Голикова объяснила новый указ
• Ставки начали снижаться - почему важно «спрыгнуть» со вкладов