В последние годы жители многоквартирных домов сталкиваются с проблемами при оплате коммунальных услуг за воду. Вместо учета фактических показаний счетчиков, многие управляющие компании устанавливают тарифы по нормативу, что влечет за собой лишние затраты для потребителей.
Основная причина - игнорирование данных, переданных через личный кабинет на сайте управляющей компании. Юрист Ирина Сивакова в своем телеграм-канале (12+) выделила несколько практических шагов, которые помогут изменить ситуацию.
Шаг 1. Получение выписки из истории сообщений
Первым делом следует обратиться в управляющую компанию с просьбой получить выписку из истории сообщений, отправленных через личный кабинет за определенный период. Этот запрос поможет подтвердить, что вы передали показания счетчиков, и выяснить, были ли они учтены коммунальниками. Если управляющая компания попытается оспорить вашу правоту, наличие этого подтверждения станет важным аргументом.
Шаг 2. Заявка на проверку счетчика
Если управляющая компания не может найти ваши сообщения или игнорирует факт их получения, стоит подать заявку на проверку счетчика. Согласно пункту 31 Правил предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011), исполнители обязаны провести проверку вашего устройства учета в течение 10 дней после подачи заявления. Этот шаг позволит убедиться в корректности работы счетчика и исключить возможные технические сбои.
Шаг 3. Подготовка заявления на перерасчет оплаты
Если проверка подтвердит исправную работу счетчика, следующим шагом будет подача заявления о перерасчете платы за период на основе фактических показаний. Можно ссылаться на пункт 61 тех же Правил № 354. Перерасчет обеспечит возврат излишне уплаченных средств и поможет избежать ошибок в последующих расчетах за коммунальные услуги.
Следуя этим рекомендациям, жители многоквартирных домов могут эффективно защищать свои права и минимизировать пустые расходы на коммуналку.
Читайте также:
