Электронная коммерция в России демонстрирует стремительное развитие. Согласно прогнозам экспертов, в 2024 году темпы её роста могут достигнуть 40%, что отражает уверенное расширение онлайн-торговли. Уже сегодня более 80% россиян активно используют маркетплейсы, подтверждая высокий интерес к цифровым платформам. Однако вместе с ростом появляются и новые вызовы, требующие правового регулирования.
Проблемы регулирования онлайн-торговли
Долгое время интернет-магазины работали в условиях недостаточно чётких законодательных норм, что создавало неудобства для покупателей и продавцов. Среди ключевых проблем:
- сложность возврата некачественных товаров;
- отсутствие системного контроля за качеством продукции;
неясность разделения ответственности между продавцами и маркетплейсами.
Законопроект о платформенной экономике
Для решения этих вопросов готовится новый законопроект, который охватит не только маркетплейсы, но и агрегаторы такси, сервисы объявлений и другие цифровые платформы.
Что изменится?
- Сертификация и маркировка товаров
Все товары, предлагаемые через маркетплейсы, должны будут проходить обязательную сертификацию и маркировку. Система «Меркурий» поможет покупателям проверять качество и подлинность продукции.
- Упрощение возврата товаров
Новый механизм возврата позволит потребителям возвращать товары через маркетплейсы, которые возместят покупателям стоимость товара и затем смогут взыскать эти средства с продавца.
- Совместная ответственность
Ответственность за качество продукции будут разделять производители и продавцы, что укрепит защиту прав потребителей и повысит их доверие к платформам.
Когда ждать изменений?
Законопроект планируется представить в Государственную думу до конца января 2025 года. Его принятие предполагает:
- усиление защиты прав потребителей;
- повышение качества товаров, представленных на маркетплейсах;
- упрощение процессов возврата.
Будущее электронной коммерции
Введение новых норм станет важным шагом в укреплении доверия россиян к онлайн-торговле. Это обеспечит дальнейший рост сектора, сделает его более прозрачным и удобным для всех участников. Такие меры способны стимулировать бурное развитие электронной коммерции, создавая безопасные и комфортные условия для её пользователей.
