Вопиющий случай произошел в Сыктывкаре днем 19 января. Девочка села в автобус номер 15 на остановке улица Малышева, чтобы доехать до конечной остановки «совхоз Пригородный». При оплате проезда у ребенка не хватило денег на карте.

«Дочка позвонила мне и попросила закинуть деньги на карту, - с волнением рассказывает мама девочки Мария Худяева, - НО из-за плохой связи я не смогла сразу зайти в онлайн программу своего банка чтобы перевести ей денежные средства. Утром деньги на карте были, но, видимо, банк списал часть на оплату уведомлений»
Кондуктор мужчина с 15-го маршрута несколько раз попросил девочку оплатить проезд, на что та просила подождать немного, пока мама не переведет деньги. В итоге мужчина заявил, что не выпустит юную пассажирку из автобуса, пока та не расплатиться за проезд. Доехав до конечной, кондуктор преградил путь девочке и не выпускал её, тем самым довел ребенка до слез. Из автобусного плена дочку освободил папа, который подъехал через несколько минут.
Родители девочки написали противоправные действия кондуктора заявление в полицию.
Вопиющий случай не должен остаться безнаказанным. От собственника автобуса, обслуживающего 15 автобусный маршрут города Сыктывкара получить комментарий пока не удалось.