Жительница Печоры оказалась в непростой ситуации после того, как взяла в долг небольшую сумму у микрокредитной компании (МКК), зарегистрированной в Ульяновске. На первый взгляд, займ не представлял сложности — небольшая сумма, которую планировалось вернуть в короткие сроки. Однако вернуть деньги полностью в установленный срок у неё не получилось. Заемщица сумела выплатить только часть долга и намеревалась продлить действие кредитного договора. Но ситуация резко изменилась, когда офис микрокредитной компании в её городе неожиданно закрылся.
Проблемы начались, когда женщина получила звонок от кредитора, находясь на рабочем месте. Неизвестная женщина на другом конце линии стала угрожать заемщице, создавая нервозную атмосферу. Звонившая недвусмысленно дала понять, что если долг не будет погашен, служебные телефоны заемщицы и номера её родственников будут "поставлены на прозвон". Более того, кредитор грозилась оповестить знакомых должницы о её задолженности и продать долг коллекторам, которые, по её словам, увеличат сумму долга в разы и будут применять свои методы для его взыскания.
Оказавшись под давлением и испытывая сильное эмоциональное напряжение, жительница Печоры приняла решение обратиться за защитой своих прав в Управление Федеральной службы судебных приставов России по Республике Коми (УФССП). Она понимала, что действия кредитора нарушают её права и требуют вмешательства компетентных органов.
Сотрудники УФССП отреагировали на обращение оперативно и профессионально. Заявительница предоставила подробные объяснения, что значительно облегчило работу приставов. Она активно сотрудничала с профильным отделом, предоставив все необходимые доказательства, которые подтверждали неправомерные действия со стороны микрокредитной компании. Среди предоставленных документов оказались аудиозапись телефонного разговора с угрозами, скриншоты, фиксирующие дату и время звонков, а также сам кредитный договор.
Особое внимание в ходе расследования было уделено анализу записей разговоров, поскольку именно в них звучали прямые угрозы и незаконные методы воздействия на должницу. Эти материалы стали ключевыми доказательствами в деле и позволили составить полную картину происходящего. Врио главного судебного пристава Коми Максим Орлов отметил важность активного участия пострадавшей в сборе доказательств, что значительно упростило работу сотрудников УФССП.
По результатам рассмотрения предоставленных материалов, в отношении микрокредитной компании был составлен административный протокол по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. Данная статья предусматривает ответственность за нарушение законодательства о защите прав потребителей в сфере предоставления потребительских займов. Юридическое лицо, допустившее такие нарушения, было оштрафовано на 50 тысяч рублей. Это решение стало важным шагом в восстановлении справедливости и защите прав заемщицы.
