Крупнейший банк России “Сбербанк” — объявил о внесении изменений в процесс переводов для своих клиентов. Об этом информировала финансовая организация, согласно сообщению PRIMPRESS.
Согласно новым правилам, инициативы обусловлены актуальными требованиями, которые внедрил Центральный банк России.
Напомним, что теперь, если служба безопасности учреждения заметит какие-либо признаки мошеннической активности при проведении транзакции, перевод будет приостановлен с целью анализа, не стал ли клиент жертвой мошенников.
Для этого работники банка инициируют контакт с владельцем средств, чтобы выяснить обстоятельства, а в случае необходимости разъясняют причины, по которым следует отменить операцию.
Кроме того, в некоторых случаях клиент может быть приглашен для личной встречи в офис банка, где служба безопасности сможет более убедительно объяснить ситуацию. Для дополнительной уверенности потенциальной жертвы в том, что ее могли обмануть, могут быть задействованы не только полицейские, но и родственники, которые смогут помочь разобраться в сложившейся ситуации.
Такое новшество направлено на защиту клиентов от мошеннических схем и обеспечение дополнительного уровня безопасности при проведении финансовых операций. Сбербанк стремится создать более безопасную среду для пользователей своих услуг, минимизируя риски и предотвращая финансовые потери. Эта мера стала частью общей политики банка по защите ресурсов своих клиентов и обеспечению надежности их транзакций. Банк надеется, что данное усовершенствование поможет предотвратить проблемы и обеспечить спокойствие своих клиентов в вопросах перевода средств.
Читайте также: