Новости 0+

Теперь полная отмена заказов с 11 января: всех, кто покупает на Wildberries и Ozon, ждет новое правило

В последние месяцы в России участились случаи мошенничества, связанные с использованием популярных онлайн-маркетплейсов, таких как AliExpress, Wildberries, Ozon и других. Эти схемы ставят под угрозу финансовую безопасность пользователей, приводя к потере денег и товаров.

Фото из архива редакции

Как действуют мошенники?

  1. Фальшивые сообщения от "сотрудников" маркетплейсов:
    • Покупатели получают сообщения с просьбой подтвердить заказ, оплату или данные доставки.
    • Злоумышленники выдают себя за официальных представителей интернет-магазина.
  2. Получение конфиденциальной информации:
    • Жертвы передают данные для входа в аккаунт или финансовую информацию.
    • Мошенники используют эти данные, чтобы получить доступ к аккаунту, отменить заказы или изменить реквизиты для оплаты.
  3. Потеря средств:
    • Деньги, которые покупатель планировал потратить на покупки, переводятся на счета мошенников.
    • Покупатель остается без средств и без товаров.

Как защититься от мошенников?

  1. Игнорируйте подозрительные сообщения:
    • Не отвечайте на SMS, электронные письма или звонки, которые просят передать личные данные.
    • Никогда не переходите по ссылкам из подобных сообщений.
  2. Проверяйте информацию через официальные источники:
    • Если получили подозрительное уведомление, зайдите в свой аккаунт через официальный сайт или приложение.
    • Свяжитесь со службой поддержки маркетплейса напрямую.
  3. Не передавайте данные доступа:
    • Никому не сообщайте логины, пароли, одноразовые коды из SMS или реквизиты банковских карт.
    • Даже сотрудники маркетплейса или банка не имеют права требовать эти данные.
  4. Используйте двухфакторную аутентификацию:
    • Включите дополнительную защиту аккаунтов, чтобы предотвратить несанкционированный доступ.
  5. Проверяйте адреса отправителей:
    • Настоящие уведомления приходят только с официальных адресов.
    • Подозрительные домены или ошибки в названиях компаний — знак мошенничества.

Что делать, если вы стали жертвой?

  1. Немедленно измените пароли:
    • Смените пароли ко всем учетным записям, которые могли быть скомпрометированы.
  2. Сообщите маркетплейсу:
    • Обратитесь в службу поддержки для блокировки аккаунта и помощи в восстановлении.
  3. Сообщите в правоохранительные органы:
    • Подайте заявление о мошенничестве для защиты своих прав.
  4. Контролируйте банковские операции:
    • Проверьте последние транзакции и при необходимости заблокируйте карту.

Итог:
Бдительность и осторожность — главные инструменты защиты от интернет-мошенников. Пользуйтесь только официальными сервисами, не доверяйте подозрительным сообщениям и обеспечивайте безопасность своих данных.

Читайте также:

Автор: Николай Постников