Теперь под запретом: всех, кто заказывает на Wildberries и Ozon, ждет сюрприз с 14 января

Пользователей крупных онлайн-платформ в России ждут изменения в условиях покупок, которые могут существенно повлиять на их привычный опыт онлайн-шопинга.

Нововведения Wildberries: плата за возврат

Один из крупнейших маркетплейсов, Wildberries, сообщил о введении платы за возврат товаров. Теперь при отказе от товара на пункте выдачи или его несвоевременном получении покупателям будет начисляться плата в размере 100 рублей за каждую позицию. Эта сумма списывается с привязанной банковской карты.

Важно отметить, что правило распространяется даже на товары с дефектами, что вызвало негативную реакцию у пользователей. Представители компании пояснили, что данная плата компенсирует расходы на транспортировку возвратных товаров обратно на склад, но многие видят в этом ограничение права на бесплатный возврат.

Изменения на Ozon и AliExpress

Другие онлайн-платформы также вводят свои корректировки:

• Ozon: Пользователи платформы обязаны обновить приложение, чтобы получить доступ ко всем функциям, включая просмотр товаров. Для тех, кто редко обновляет программы, это может создать неудобства.
• AliExpress: Платформа полностью отказалась от поддержки старой версии приложения. В новой версии исчезла популярная функция сортировки товаров по цене, что может затруднить процесс выбора наиболее выгодных предложений.

Как подготовиться к изменениям

Эти новшества требуют от покупателей адаптации и внимательности. Чтобы избежать неожиданных расходов и неудобств, рекомендуется:

1. Внимательно ознакомиться с новыми правилами на выбранной платформе.
2. Заблаговременно обновлять мобильные приложения, чтобы сохранить доступ ко всем функциям.
3. Перед оформлением заказа уточнять условия возврата, особенно если товар может не подойти.

Итог

Изменения в работе популярных маркетплейсов подчеркивают необходимость более осознанного подхода к онлайн-шопингу. Соблюдение актуальных правил и осведомленность помогут минимизировать возможные неудобства и сделать покупки более комфортными даже в новых условиях.