Пользователей крупных онлайн-платформ в России в ближайшее время ждут изменения, которые могут существенно повлиять на процесс покупок и изменить привычный подход к онлайн-шопингу.
Wildberries вводит плату за возврат товаров
Крупнейший маркетплейс Wildberries, занимающий лидирующую позицию по объемам продаж, сообщил о новом платеже за возврат заказов. Теперь, если покупатель не заберет товар из пункта выдачи или откажется от него на месте, с его банковской карты будет списано 100 рублей за каждую единицу товара. Интересно, что данная мера распространяется даже на возврат бракованных товаров, что вызвало недовольство среди клиентов.
В компании объясняют, что эта сумма взимается не за сам возврат, а за покрытие транспортных расходов на доставку товара обратно на склад. Тем не менее, такое решение фактически отменяет возможность бесплатного возврата, что ранее считалось важным преимуществом маркетплейса.
Обновления на Ozon и AliExpress
Не только Wildberries вносит изменения. Онлайн-платформа Ozon также обновила условия использования. Теперь пользователи не смогут получить доступ к функционалу приложения, включая просмотр и покупку товаров, без его обновления до последней версии. Для тех, кто не привык следить за обновлениями приложений, это может стать определенной проблемой.
На AliExpress изменения также затруднили процесс шопинга. Платформа полностью прекратила поддержку старой версии приложения, запустив новую, в которой больше не доступна популярная функция сортировки товаров по цене. Это нововведение значительно усложняет поиск выгодных предложений, особенно для пользователей, ориентированных на экономию.
Адаптация к новым условиям
Изменения на популярных маркетплейсах требуют от покупателей быстрой адаптации и внимательного отношения к обновленным правилам. Чтобы избежать неприятных сюрпризов и дополнительных затрат, рекомендуется заранее ознакомиться с новыми условиями и скорректировать свой подход к онлайн-шопингу.
Регулярное отслеживание обновлений приложений и изучение актуальных правил платформ помогут минимизировать неудобства и сделать процесс покупок более комфортным. Готовность к изменениям позволит пользователям продолжать наслаждаться онлайн-шопингом, извлекая из него максимум пользы и выгоды.
