Теперь под полным запретом: всех, кто заказывает на Wildberries и Ozon, ждет неприятный сюрприз с 9 декабря

В ближайшее время несколько ведущих маркетплейсов России — Wildberries, Ozon и AliExpress — вводят новые правила, которые могут существенно повлиять на процесс покупок и привычный подход к онлайн-шопингу.

Wildberries: плата за возврат товаров

Крупнейший маркетплейс Wildberries сообщил о введении платы за возврат товаров. Основные изменения:

100 рублей за каждую единицу товара будет списано с банковской карты, если покупатель:

Не заберет товар из пункта выдачи.

Откажется от него на месте.

Даже возврат бракованного товара будет облагаться этим платежом, что вызвало волну недовольства среди покупателей.

Объяснение компании:

Плата взимается за покрытие транспортных расходов на доставку товара обратно на склад. Однако пользователи считают, что это отменяет одно из ключевых преимуществ Wildberries — бесплатный возврат.

Ozon: обязательное обновление приложения

Изменения на платформе Ozon:

Доступ к функционалу платформы (включая просмотр и покупку товаров) теперь возможен только после обновления приложения до последней версии.

Пользователи, не привыкшие регулярно обновлять приложения, могут столкнуться с проблемами доступа.

Совет:

Регулярно проверяйте наличие обновлений, чтобы избежать блокировки доступа к сервисам Ozon.

AliExpress: отказ от сортировки по цене

На AliExpress изменения коснулись одной из самых популярных функций:

Сортировка товаров по цене больше недоступна в новой версии приложения.

Пользователи, которые ориентировались на поиск самых дешевых предложений, столкнулись с трудностями при поиске выгодных товаров.

Последствия:

Это усложняет поиск бюджетных вариантов и делает платформу менее привлекательной для тех, кто стремится к экономии.

Как адаптироваться к изменениям?

Чтобы минимизировать неудобства и избежать дополнительных затрат, рекомендуется:

Следить за обновлениями приложений маркетплейсов и устанавливать их вовремя.

Изучать актуальные правила возврата и оплаты на каждой платформе перед покупкой.

Планировать покупки осознанно — учитывать возможные дополнительные расходы на возврат товаров.

Использовать альтернативные платформы для поиска выгодных предложений, если новые условия окажутся неудобными.

Вывод

Новые правила на маркетплейсах требуют от пользователей большей внимательности и гибкости. Регулярное отслеживание изменений и адаптация к новым условиям помогут избежать лишних затрат и продолжить комфортный онлайн-шопинг.