С января вступили в силу новые правила, касающиеся покупателей и продавцов во всех магазинах и супермаркетах страны. Их несоблюдение может привести к серьезным санкциям, сообщает PRIMPRESS.
Фото из архива редакции
Что изменилось для покупателей?
Юрист Максим Иванов разъяснил, что новые условия направлены на защиту прав потребителей и открывают для них дополнительные возможности.
- Компенсация за несоответствие упаковки и содержимого
Теперь покупатели, обнаружившие несоответствие между заявленным на упаковке и фактическим содержимым, смогут рассчитывать на денежные компенсации. Это стало возможным благодаря судебному прецеденту: потребитель выиграл дело против производителя «армянского элитного лаваша», который, как оказалось, был произведен в России и не соответствовал заявленным характеристикам. Суд обязал компанию выплатить компенсацию за моральный ущерб. - Возврат денег за подарочные сертификаты
Еще одно важное нововведение касается подарочных сертификатов. Теперь россияне имеют право вернуть деньги за сертификаты, даже если они были подарены. Это стало возможным после рассмотрения дела Верховным судом, когда потребителю отказали в возврате 100 тысяч рублей за сертификат. Суд постановил, что такие отказы нарушают права потребителей, и теперь магазины обязаны возвращать деньги в подобных случаях.
Что грозит нарушителям?
Несоблюдение этих новых правил может привести к штрафам и другим санкциям, что должно мотивировать продавцов следовать установленным нормам.
Заключение
Эти изменения предоставляют покупателям больше защиты и уверенности при совершении покупок, а также усиливают контроль за качеством продукции и предоставляемых услуг.
Читайте также:
- С 4 января исчезнет полностью на всех заправках. Автомобилистов ждет неожиданное изменение на АЗС
- «Январь станет настоящим рекордсменом по аномалиям»: Вильфанд шокировал россиян новым прогнозом на зиму
- Как вырастить здоровую рассаду: секрет в растворе из нескольких компонентов – растение будет крепким
- Два продукта — и «Шуба» станет королевой новогоднего стола: вот какие ингредиенты нужно добавить в салат
- Водителям рассказали, нужно ли заливать в машину одно и то же масло
