Изменения для покупателей онлайн-магазинов с 21 августа. Гражданам, делящимся своим опытом покупок в популярных интернет-магазинах, сообщают о новых правилах, которые начнут действовать с 21 августа.
Покупатели маркетплейсов столкнутся с новыми ограничениями, вводимыми администрацией этих платформ, согласно информации от pg11.ru.
В частности, маркетплейс Wildberries, который занимает лидирующие позиции по объемам продаж среди подобных сервисов, вводит плату за возврат товаров для всех пользователей.
Указывается, что если товар не будет забран в пункте выдачи, с банковской карты клиента будет удерживаться сумма в размере 100 рублей за каждую единицу. Это правило касается и товаров с недостатками. К примеру, если покупатель получит горшок для растений с трещинами, ему всё равно придется заплатить за отказ.
В компании уточняют, что плата взимается не за сам возврат, а за обратную доставку товара. Таким образом, отказаться от товара без финансовых затрат теперь невозможно. Новое правило вступает в силу в середине текущей рабочей недели — с 21 августа.
Также клиенты маркетплейсов Ozon и AliExpress столкнутся с другими изменениями, связанными с обновлением мобильных приложений. Пользователи Ozon не смогут пользоваться приложением и получать коды на товары, пока не обновят его до актуальной версии. AliExpress, в свою очередь, завершил поддержку старой версии приложения и выпустил новое, в котором отсутствует функция поиска по цене, что теперь недоступно для пользователей.
Читайте также: