Ресурсоснабжающие организации в шоке от решения властей
Начиная с июня 2024 года, лица старше пенсионного возраста, проживающие на территории Российской Федерации, получат возможность освободиться от необходимости оплачивать определенные коммунальные услуги. В случае возникновения проблем, связанных с качеством предоставляемых услуг, пенсионеры имеют право не оплачивать их.
Согласно введенной политике, пенсионеры будут освобождены от оплаты теплообеспечения, если в их жилых помещениях в течение продолжительного времени будет отмечаться отклонение температуры ниже установленных стандартов. То же правило будет применяться в отношении горячего водоснабжения: в случае несоблюдения санитарных норм в качестве предоставляемых услуг, пожилые люди будут иметь право отказаться от их оплаты. Сегодня мы имеем больше возможностей для доказательства некачественного предоставления услуг – достаточно фотографировать или снимать видео, демонстрирующие проблему.
Судебное решение Верховного суда предоставило пенсионерам возможность получать компенсацию в размере половины стоимости услуги при предоставлении доказательств низкого качества предоставленной услуги.