С начала июня 2024 года пожилые граждане Российской Федерации получат возможность быть освобожденными от оплаты выбранных коммунальных услуг. В случае, если пенсионеры столкнутся с проблемами, связанными с качеством данных услуг, им предоставляется право не платить за них.
Согласно новому положению, пенсионеры будут освобождены от оплаты отопления, если в их жилых помещениях будут обнаружены температурные отклонения, не соответствующие установленным нормам, в течение продолжительного времени. То же самое правило будет применяться и к горячему водоснабжению: в случае невыполнения санитарных норм предоставленных услуг, пожилые люди будут иметь право отказаться от оплаты. В настоящее время у нас больше возможностей доказать недобросовестность поставщиков услуг – достаточно сделать фотографию или видеофиксацию проблемы.
Согласно решению Верховного Суда, пенсионерам предоставляется право на получение компенсации половины стоимости услуги, если предоставят доказательства низкого качества предоставленной услуги.
