Жанна, читательница «Тонкостей», поделилась откровенным отзывом о своём отдыхе в Хургаде, который оказался далеко не таким радужным, как ожидалось. Главным разочарованием стал отель Sunny Days Resort Spa & Aqua Park (ранее известный как El Palacio). Несмотря на немалую стоимость тура — почти 200 тысяч рублей за неделю на двоих — условия и сервис оставили крайне негативное впечатление.
Изначально отпуск планировался в Хургаде, так как море здесь нравится Жанне больше, чем в Шарме. Поскольку любимый отель из сети Albatros был полностью забронирован, по рекомендации турагента выбор пал на Sunny Days. Перелёт с EgyptAir прошёл вполне комфортно: прямой рейс продолжительностью семь часов, полноценное питание и даже подарки для детей. Трансфер тоже был организован на высоком уровне, а гид показался вежливым и профессиональным. Всё шло хорошо до тех пор, пока отдыхающая не столкнулась с реальностью отеля.
Самая большая проблема — отношение персонала. С первых минут Жанна столкнулась с грубостью, навязчивым поведением и откровенным вымогательством чаевых. В этом месте без «бонуса» в виде денег не решается ни вопрос с заселением, ни обслуживание в барах или спа. При этом чаевые здесь не воспринимаются как приятный жест благодарности, а скорее как обязательный «платёж» для получения базового сервиса. Продавцы в небольших магазинчиках при отеле ведут себя вызывающе, один даже позволил себе оскорбление на русском языке после того, как не получил покупку, хотя ранее делал вид, что не понимает язык.
Что касается номеров, то они, по словам Жанны, представляют собой настоящее путешествие в прошлое — интерьер и мебель будто остались в 90-х годах. Освещение тусклое, в ванной мерцает лампочка, а на просьбы починить что-либо никто не реагирует. За всю неделю ни разу не поменяли даже лампочку.
Внешне территория отеля производит впечатление: он действительно большой и окружён морем с трёх сторон, но внутри организация пространства оставляет желать лучшего. Планы расположения зон кажутся хаотичными и неудобными, развлечений почти нет, а перемещаться по территории приходится много и часто, что особенно неприятно в жару и при сильных сквозняках. Из-за расположения ветер почти постоянен, особенно на пляже, что создает дополнительный дискомфорт — солнце быстро обжигает, а порывы ветра разгоняют мусор, шляпы и полотенца. Укрыться от жары практически негде, тень крайне редка, и кремы не спасают.
Море — пожалуй, единственное по-настоящему хорошее впечатление. Оно чистое, тёплое, с живописным рифом, но купаться не всегда удобно из-за мелководья и ветреной погоды. Гораздо приятнее было плавать в бассейне на соседней территории, который защищён от ветра, однако там обычно скапливается много отдыхающих с детьми, что делает атмосферу шумной и тесной.
Питание вызвало разочарование: несмотря на большое количество ресторанов, многие из них пустуют. Меню быстро надоедает — блюда часто повторяются, подаются холодными, особенно это касается фруктов и сладостей, которые привлекают мух. За горячими блюдами, готовящимися при гостях, выстраиваются длинные очереди, причем медлительность процесса объясняет это больше, чем количество туристов. Отдельного упоминания заслуживает алкоголь: местные напитки кажутся сильно разбавленными и неприятными на вкус, напоминая кислый компот. Лучше купить вино в duty free — будет и вкуснее, и честнее.
Что касается развлечений, то анимация явно слабовата. По территории постоянно водят измотанного верблюда, вызывающего скорее жалость, чем восхищение. Развлечений почти нет, а сама анимация кажется формальной и скучной.
Единственным светлым пятном стали экскурсии, приобретённые через местное агентство. Жанна особенно оценила поездки большими группами, которые, по её мнению, проходят веселее. Оплату можно было проводить наличными или онлайн, принимаются российские карты.
В итоге Жанна подвела итог: этот отель не о комфорте и хорошем сервисе, а скорее о том, как за 198 тысяч рублей испортить себе отпуск. Если для вас важны уважение, чистота, достойная еда и доброжелательное отношение — лучше выбрать что-то другое. Отдых в Египте оставил у неё смешанные чувства: море и экскурсии были на высоте, а вот отель с сервисом и атмосферой — настоящая «двойка». Она точно не собирается возвращаться в Sunny Days и не рекомендует его другим.
Читайте также:
- Подписан указ. Разовая выплата 15 000 рублей пенсионерам начнется с 1 июля
- Овощ, который убивает почки: в Европе его не едят, а в России многие обожают
- Гидрометцентр предупреждает: в июле и августе россиян ждет экстремальная погода
- Избавилась от седины раз и навсегда: ополаскиваю волосы простым отваром каждый день и не нарадуюсь результату
- В ГАИ поставили точку в вопросе: до какого возраста разрешено водить машину - пенсионерам сообщили о действующих ограничениях
