В республике Коми наблюдается увеличение числа просроченных рецептов на льготные медикаменты. Причиной послужили не человеческие ошибки, а технические неполадки в новом программном решении.
Республиканская прокуратура уже начала изучать данную ситуацию, чтобы оценить соответствие используемого ПО установленным требованиям и выяснить, какие действия были предприняты для решения возникших проблем.
Первые сообщения о сложившейся ситуации появились в социальных сетях, где граждане стали делиться информацией о значительном росте количества случаев, когда необходимые препараты не предоставлялись вовремя. В некоторых публикациях упоминалась цифра в 10 тысяч непогашенных рецептов.
Прокуратура оперативно провела проверку поступивших обращений. Полученные результаты оказались менее тревожными, чем изначально заявлялось, но всё же требуют внимания. Официальная статистика показала, что количество задержанных рецептов составило 3200 единиц, что всё равно выше прежних показателей.
Изучение обстоятельств выявило, что причиной возросшего числа задержек стало внедрение нового программного комплекса «Парус», который предназначен для оптимизации работы с рецептурной документацией в медицинских и аптечных организациях региона.
На практике использование данного решения привело к ряду трудностей, таких как замедление процесса обслуживания пациентов, ошибки в отображении состояния рецептов и некорректное изменение данных о дозировках медикаментов. Это даже приводит к тому, что уже выданные препараты остаются неверно отмеченными как неисполненные.
Теперь контролирующие органы планируют более детально проанализировать все аспекты сложившейся ситуации.
