Полная версия
Общество 0+

Прекращение работы с 16 января: Wildberries и Ozon приняли решение для всех россиян

С 16 января 2025 года крупнейшие российские онлайн-ритейлеры Wildberries и Ozon вводят важные изменения в свои сервисы, которые затронут опыт покупателей.

Фото news-komi.ru

Что изменится?

1. Wildberries

  • Отслеживание заказов: Больше не будет доступна функция подробного отслеживания пути доставки. Покупатели смогут видеть только два статуса: отправка товара и его прибытие в пункт выдачи.
  • Как это повлияет на пользователей?: Покупатели не смогут в реальном времени следить за движением посылок, что может вызвать неудобства для тех, кто привык заранее планировать получение товаров.

2. Ozon

  • Ограничения на постоплату: Если клиент несколько раз отказывался от товаров после примерки, ему будет отключена возможность оплачивать заказы после получения. Такие покупатели должны будут оплачивать товары заранее.
  • Как это повлияет на пользователей?: Это усложнит процесс покупки для тех, кто предпочитает примерять товары перед оплатой, особенно для клиентов, регулярно отказывающихся от покупок.

Причины изменений:

Wildberries:

  • Упрощение интерфейса и сокращение нагрузки на инфраструктуру доставки.

Ozon:

  • Снижение затрат, связанных с обработкой возвратов и отказов от заказов, а также борьба с недобросовестными покупателями.

Что делать покупателям?

Для клиентов Wildberries:

  • Планируйте получение товаров, проверяя ориентировочные сроки доставки.
  • Используйте уведомления о статусе заказов для оперативного реагирования.

Для клиентов Ozon:

  • Тщательно выбирайте товары, чтобы минимизировать возвраты.
  • Обращайте внимание на условия возврата оплаченных товаров, если постоплата отключена.

Вывод:

Изменения направлены на улучшение работы платформ, но могут снизить удобство покупок для некоторых клиентов. Для того чтобы избежать неудобств, покупатели должны быть внимательнее при оформлении заказов и адаптироваться к новым правилам.

Читайте также:

Автор: Матвей Малинин
#Интересное #Общество