Прекращение работы с 13 января: Wildberries и Ozon приняли важное решение для всех россиян

С 13 января 2025 года российские онлайн-ретейлеры Wildberries и Ozon внедряют новые правила, которые изменят процесс покупок и взаимодействие с сервисами. Эти изменения уже вызвали активные обсуждения среди пользователей, поскольку они касаются таких аспектов, как отслеживание заказов и возможность постоплаты.

Что изменится?

1. Wildberries: Изменения в отслеживании заказов

   • Функция подробного отслеживания местоположения заказов будет отключена.
   • Покупатели будут видеть только два статуса:
     • Отправка товара.
     • Прибытие заказа в пункт выдачи.
   • Убираются промежуточные этапы отслеживания, что ограничивает информацию о точном местоположении посылки в процессе доставки.

   Как это повлияет на пользователей?

   • Клиенты больше не смогут отслеживать путь своих заказов в реальном времени. Это может вызвать неудобства, особенно у тех, кто планирует время получения товара.

2. Ozon: Ограничения на постоплату

   • Если клиент несколько раз отказывался от товаров после примерки, возможность постоплаты будет отключена.
   • Покупатель должен будет оплачивать товар заранее до его получения, если раньше были зафиксированы случаи отказов.

   Как это повлияет на пользователей?

   • Уменьшается удобство для тех, кто привык примерять товары перед оплатой. Особенно это затронет клиентов, которые часто отказываются от покупок после примерки.

Причины изменений

• Wildberries:
  • Возможное упрощение интерфейса приложения и сокращение нагрузки на инфраструктуру доставки.
• Ozon:
  • Снижение затрат, связанных с возвратами и отказами от товаров, а также борьба с недобросовестным поведением покупателей.

Что делать покупателям?

• Для клиентов Wildberries:
  • Проверяйте ориентировочные сроки доставки, чтобы планировать получение.
  • Используйте уведомления о статусе заказа, чтобы не пропустить важную информацию о прибытии.
• Для клиентов Ozon:
  • Тщательно выбирайте товары, чтобы минимизировать количество возвратов.
  • Ознакомьтесь с условиями возврата при заранее оплаченных заказах, чтобы быть уверенным в своих действиях.

Вывод

Изменения, направленные на оптимизацию работы маркетплейсов, могут повлиять на удобство пользователей. Эти нововведения требуют от клиентов более тщательного подхода к выбору товаров и более внимательного отношения к условиям доставки и оплаты.

Читайте также:

• Сосиски можно не только варить и жарить — наполняем 4 ингредиентами и отправляем в духовку: необычная закуска за несколько минут
• «Теперь проверят каждого». Пенсионеров, которым от 60 до 85 лет, ждет сюрприз с 13 января
• «Теперь это полностью запрещено». Всех, кто переводит деньги с карты на карту, ждет сюрприз
• За отопление и воду с 13 января платить больше не нужно. Пенсионерам объявили о большом сюрпризе
• Доллар никогда не будет как прежде: Набиуллина объявила о радикальном решении для всех россиян