С 9 декабря 2024 года на платформах Wildberries и Ozon вступили в силу новые правила, которые могут повлиять на процесс покупок и удобство пользователей. Рассмотрим, какие изменения произошли и как это может сказаться на покупателях.
Изменения на Wildberries
Отключение подробного отслеживания посылок:
Теперь покупатели не смогут отслеживать точное местоположение своего заказа в реальном времени. В доступной информации будут только данные о:
- Отправке товара.
- Прибывшем заказе в пункт выдачи.
Влияние на пользователей:
Это может создать неудобства для тех, кто привык точно отслеживать путь своего заказа и планировать время его получения.
Изменения на Ozon
Ограничение на постоплату:
Если покупатель часто отказывается от товаров после примерки, возможность оплаты товара при получении будет ограничена. В таком случае пользователи обязаны будут оплачивать заказ заранее.
Влияние на пользователей:
Это усложнит процесс покупок для тех, кто предпочитает примерять товары перед покупкой или часто отказывается от заказанных позиций.
Причины изменений
Wildberries: Нововведение направлено на упрощение пользовательского интерфейса и снижение нагрузки на логистическую систему.
Ozon: Эти меры приняты для сокращения расходов, связанных с возвратами товаров, и борьбы с недобросовестными покупателями.
Что могут сделать покупатели?
Для клиентов Wildberries:
- Ожидайте изменения в процессе отслеживания и опирайтесь на указанные сроки доставки.
- Включайте уведомления о статусе заказа, чтобы быть в курсе.
Для клиентов Ozon:
- Будьте внимательнее при выборе товаров, чтобы избежать частых возвратов.
- Ознакомьтесь с условиями возврата, если постоплата будет отключена.
Заключение
Новые правила работы маркетплейсов помогут улучшить их внутренние процессы, но для пользователей это может стать источником неудобства. Чтобы избежать неприятных ситуаций, покупателям рекомендуется быть более внимательными при оформлении заказов и заранее учитывать новые изменения.
Читайте также:
- Мимо OSB-листов пройдёте мимо: другой материал превосходит их по прочности в несколько раза — влагостойкий и крепкий
- «Теперь проверят каждого». Пенсионеров, которым от 60 до 85 лет, ждет сюрприз с 30 января
- «Теперь это полностью запрещено». Новое правило вводится для всех, у кого есть квартира или дача
- В феврале спокойная жизнь неработающих россиян поменяется до неузнаваемости: Татьяна Голикова очень подробно объяснила готовящийся указ
- Омар Хайям дал совет лучше психологов: перестаньте делать это после 50 лет - тогда жизнь наполнится золотым счастьем