Жители Коми пожаловались в Роспотребнадзор из-за некачественного предоставления услуг производителями кофеаппаратов
отдел Роспотребнадзора по Республике Коми поступило множество обращений от потребителей, которые выразили свои опасения о нарушении их прав в процессе использования кофейных автоматов. Потребители отмечают, что на автоматах отсутствует информация о производителе, а предоставляемые услуги не отвечают необходимым стандартам. В некоторых случаях, например, отсутствуют стаканчики для напитков.
Для рассмотрения данной проблемы специалисты территориального отдела Роспотребнадзора провели проверки в городе Усинске. Эти проверки подтвердили, что обращения потребителей о нарушении их прав являются обоснованными. Хозяйственному субъекту, занимающемуся данным видом деятельности в г. Усинске, были выданы предостережения о недопустимости нарушения установленных требований.
В случае отсутствия на автомате информации о производителе кофе, потребителям рекомендуется обратиться с жалобой в управление Роспотребнадзора по Республике Коми. В случае наличия информации о производителе и некачественно оказанной услуги, потребителю следует подготовить претензию и направить ее на юридический адрес производителя.
