Полный запрет на покупку с 20 декабря: «Пятерочка» ввела новое правило

В магазине «Пятёрочка», расположенном на улице Волкова, 8 в Ростове-на-Дону, произошёл случай, вызвавший возмущение среди покупателей. Посетители столкнулись с отказом сотрудников продавать товары из холодильников, несмотря на видимую исправность оборудования.

Что известно на данный момент

• Состояние холодильников:

Оборудование наполнено различными продуктами — молочными изделиями, колбасами и йогуртами.

Некоторые холодильники закрыты плёнкой, ограничивающей доступ к товарам.

• Действия сотрудников:

Продавцы объясняют запрет на продажу проблемами с температурным режимом или необходимостью проведения технических проверок.

Конкретные сроки решения проблемы не сообщаются.

• Реакция покупателей:

Посетители отмечают, что продукты в холодильниках выглядят свежими и пригодными к употреблению.

Ситуация вызывает недоумение и недовольство.

• Комментарий компании:

Официальное заявление от X5 Group, управляющей сети «Пятёрочка», пока не поступило.

Возможные причины

• Несоответствие температурным нормам:

Если температура внутри холодильников нарушена, продажа продуктов может быть приостановлена в целях соблюдения санитарных норм и предотвращения рисков для здоровья.

• Техническое обслуживание:

Возможно, в магазине проводятся работы по проверке оборудования или аудит качества продукции.

• Временное распоряжение:

Руководство могло приостановить продажу товаров до получения дополнительных инструкций.

Как поступить покупателям

Пока ситуация остаётся неопределённой, для получения разъяснений покупатели могут:

Обратиться в региональное управление сети «Пятёрочка» или оставить обращение через горячую линию X5 Group.

Следить за официальными заявлениями компании в медиа или социальных сетях.

Что ждать дальше?

Официальный ответ от X5 Group должен прояснить причины инцидента, а также сроки устранения проблемы. Подобные ситуации подчёркивают важность своевременного информирования потребителей и оперативного решения технических вопросов, чтобы избежать недовольства среди посетителей магазинов.