В магазине «Пятёрочка», расположенном на улице Волкова, 8 в Ростове-на-Дону, произошёл случай, вызвавший возмущение среди покупателей. Посетители столкнулись с отказом сотрудников продавать товары из холодильников, несмотря на видимую исправность оборудования.
Что известно на данный момент
- Состояние холодильников:
Оборудование наполнено различными продуктами — молочными изделиями, колбасами и йогуртами.
Некоторые холодильники закрыты плёнкой, ограничивающей доступ к товарам.
- Действия сотрудников:
Продавцы объясняют запрет на продажу проблемами с температурным режимом или необходимостью проведения технических проверок.
Конкретные сроки решения проблемы не сообщаются.
- Реакция покупателей:
Посетители отмечают, что продукты в холодильниках выглядят свежими и пригодными к употреблению.
Ситуация вызывает недоумение и недовольство.
- Комментарий компании:
Официальное заявление от X5 Group, управляющей сети «Пятёрочка», пока не поступило.
Возможные причины
- Несоответствие температурным нормам:
Если температура внутри холодильников нарушена, продажа продуктов может быть приостановлена в целях соблюдения санитарных норм и предотвращения рисков для здоровья.
- Техническое обслуживание:
Возможно, в магазине проводятся работы по проверке оборудования или аудит качества продукции.
- Временное распоряжение:
Руководство могло приостановить продажу товаров до получения дополнительных инструкций.
Как поступить покупателям
Пока ситуация остаётся неопределённой, для получения разъяснений покупатели могут:
Обратиться в региональное управление сети «Пятёрочка» или оставить обращение через горячую линию X5 Group.
Следить за официальными заявлениями компании в медиа или социальных сетях.
Что ждать дальше?
Официальный ответ от X5 Group должен прояснить причины инцидента, а также сроки устранения проблемы. Подобные ситуации подчёркивают важность своевременного информирования потребителей и оперативного решения технических вопросов, чтобы избежать недовольства среди посетителей магазинов.
