Гражданам предоставили важные советы по безопасным покупкам на популярных маркетплейсах, таких как Wildberries, AliExpress и Ozon. Специалисты Росконтроля выделили ключевые моменты, которые стоит учитывать, прежде чем нажать на заветную кнопку "Купить".
С каждым годом онлайн-шопинг продолжает набирать популярность как в России, так и за её пределами. Удобство покупок, когда можно заказать товар, не покидая уютных стен своего дома, привлекает всё больше людей. Возможность забрать посылку в ближайшем пункте выдачи или получить её с доставкой прямо на порог делает этот процесс еще более привлекательным. Однако, как и в любых других сферах, здесь есть свои подводные камни.
Сигналы, которые должны насторожить
Эксперты рекомендуют быть внимательными к ряду ситуаций, при которых лучше отказаться от сделки. Один из тревожных сигналов — это скачок цены после подтверждения заказа. Иногда продавец неожиданно увеличивает стоимость товара, даже если покупатель лишь уточнял детали. Часто такие изменения обосновываются добавлением "дополнительных услуг". Специалисты настоятельно предупреждают: если видите подобные манипуляции, стоит держаться от такого продавца подальше, так как он может неоднократно допускать схожие уловки. Если оплата уже была произведена, рекомендуется требовать возврат средств.
Ваши права как покупателя
Росконтроль также напоминает о ваших правах как потребителя. Если товар не соответствует заявленному описанию — например, вы заказали футболку определённого цвета, а получили совершенно другую или обувь неверного размера — вы имеете полное право на возврат. Полезным шагом окажется сделать скриншоты страницы с товаром на сайте или в мобильном приложении, чтобы иметь доказательства в случае споров.
Заключение
Таким образом, будьте бдительны при онлайн-покупках и следуйте рекомендациям экспертов, чтобы избежать неприятных ситуаций и сохранить свои деньги. Удачных покупок!
Читайте также: