Гражданам страны даны значимые рекомендации касательно покупок на популярных онлайн-платформах, таких как Wildberries, AliExpress и Ozon. Специалисты Росконтроля указали на важные аспекты, которые стоит учитывать перед нажатием кнопки "Купить".
В последние годы онлайн-шопинг становится все более актуальным как в России, так и за ее пределами. Удобство покупок на маркетплейсах привлекает всё больше покупателей, ведь заказы можно получать в ближайшем пункте выдачи или прямо на пороге своего дома.
Тем не менее, как и в любой сфере, интернет-покупки имеют свои особенности. Эксперты рекомендуют быть бдительными и обратить внимание на ситуации, в которых лучше всего отказаться от сделки. Один из тревожных сигналов — это изменение цены после подтверждения заказа. Иногда продавцы неожиданно завышают стоимость товара, даже если покупатель всего лишь звонил для уточнений. Обычно такие ситуации обосновываются добавлением дополнительных услуг. Специалисты настоятельно советуют избегать подобных сделок, так как такие продавцы могут неоднократно вводить клиентов в заблуждение. В случае, если оплата уже была осуществлена, нужно требовать возврата средств.
Кроме того, в Росконтроле напомнили, что покупатели могут вернуть деньги за товары, которые не соответствуют описанию на сайте. Например, если вместо заказанной футболки приходит изделие не того цвета, или обувь оказывается неправильного размера. Для подтверждения своей правоты в таких случаях будет полезно сделать скриншоты страницы с товаром на сайте или в мобильном приложении.
Таким образом, проявляйте внимание при покупках и следуйте данным рекомендациям, чтобы избежать неприятных моментов и сохранить свои деньги. Надежный шопинг — это не только про удобство, но и про безопасность!
Читайте также: