Сыктывкарец, борющийся за свои права, неустанно в течение нескольких лет добивался возврата средств за несостоявшуюся поездку в Турцию на отдых. История началась в январе 2020 года, когда супруга мужчины заключила договор с турагентом на покупку турпутевки. Но как оказалось, судьба имела свои планы.
В конце января 2020 года началась пандемия ковида, и вскоре после этого регулярное и чартерное авиасообщение было приостановлено. Но турагент летом того же года направил супруге истца гарантийное письмо, обещая оформить равнозначную путевку. Казалось, что все начинает налаживаться.
Однако судьба бросила вызов этой семье. В период действия договора туристической поездки, жена погибла, и мужчина стал обладателем свидетельства о праве на наследство. Возникает естественное желание получить обратно потраченные средства, и истец обратился с претензией к турагенту, требуя возврата денежной суммы. Но его надежды оказались напрасными - он так и не получил свои деньги.
Однако упорство истца не осталось безнаказанным. Суд принял его сторону и взыскал с турагента 118 тысяч рублей, которые составляли стоимость путевки, а также штрафы и проценты на сумму 60 тысяч рублей. Эта победа стала важным прецедентом в защите прав потребителей.
История сыктывкарца стала примером того, как благодаря настойчивости и справедливости можно достичь своей цели. Это также напоминает каждому путешественнику о важности выбора надежной и ответственной туристической компании. Исполнение договорных обязательств должно быть приоритетом для всех участников этого процесса.
