Согласно информации от «Комиавтотранс», ревизоры выявили главные категории безбилетных пассажиров и выяснили причины, почему некоторые люди не оплачивают проезд. Основными нарушителями в автобусах Сыктывкара являются:
— мужчины среднего возраста, нередко в состоянии опьянения;
— молодёжь.
Большинство неоплативших проезд объясняют своё поведение забывчивостью или стремлением сэкономить деньги.
Под постом, опубликованным во «ВКонтакте», жители Сыктывкара оставили свои мнения. Одна из них, Валюша, отметила:
«Ну, подростки — это ещё можно понять, всякое бывает. Однако меня поразило, когда одна дама в норковой шубе притворилась, будто не понимает, что надо платить, и выбежала из автобуса, как только вошли контролёры. Если даже состоятельные взрослые так поступают, то что уж говорить о молодёжи?»
Лариса выразила своё мнение, что дети и подростки часто ездят на автобусах без цели, ведут себя неадекватно и уверены, что их не могут высадить, особенно зимой.
«Интересно, когда родители наконец займутся воспитанием своих детей, ведь они зачастую из благополучных семей?», — вопрошает она.
Анастасия предлагает активнее направлять контролёров на маршруты и, наконец, начать взыскивать штрафы за неуплату проезда.
В рамках программы финансового оздоровления начиная с 2022 года «Комиавтотранс» постепенно отказывается от услуг кондукторов, устанавливая в автобусах валидаторы для безналичных платежей. Билет можно купить у водителя за наличные, однако это обойдётся дороже (35 рублей против 32 при оплате картой). Компания расширяет свои маршруты — с 2024 года вместительные автобусы поехали в Верхнюю Максаковку (маршрут №25), а в этом году — в Краснозатонский (маршрут №23).